Kontakta oss

Kontakta oss

Kundservice

Telefon 036-10 82 20
Måndag-torsdag 08:00-17:00
Fredag 08:00-16:00
OBS! Mellan jun-aug är telefontiderna: Måndag-fredag 08:00-16:00

Besökstider

Måndag-torsdag 09:30-16:00
Fredag 09:30-15:00

Obs! Mellan jun-aug är besökstiderna: Måndag-fredag 09:30-15:00
Lunchstängt för besökare alla dagar 11:45-13:00

Vi finns på Kjellbergsgatan 3, 550 05 Jönköping

Du kan även skicka e-post på kundservice@jonkopingenergi.se

 


Aktuellt just nu:
Prisjustering på januari månads faktura 2020

Nätavgiften är den avgift du betalar till elnätsföretaget för att få din el hem till dig. I denna avgift  ingår även en avgift till staten som består av elsäkerhets-, nätöverförings- och beredskapsavgift. Regeringen tog 2019-07-27 beslut om ändrad beredskapsavgift (Förordningen 2017:1040 som trädde i kraft den 2019-09-01). Den justeras nu på din faktura.

Elberedskapsavgiften har justerats från 45 kr/år till 39,20 kr/år.
Det innebär att en privatpersoner och övriga lågspänningskunder kompenseras med 7,25 kr inkl. moms.
Högspänningskunder kompenseras med 397,50 kr inkl. moms.

Mer info om elnätsavgiften hittar du här.​

Ska du flytta?

Oavsett om du flyttar in eller ut behöver du göra en flyttanmälan för både el och fjärrvärme.

Gå till flyttanmälan

Felanmälan

Ibland krånglar det. Här hittar du information om var och hur du felanmäler om det är något som krånglar.

Felanmälan

Betala din faktura

Du får en samlad faktura över alla dina tjänster hos oss. Bekvämt och smidigt för dig. Vi erbjuder flera olika alternativ för dig att ta emot och betala din faktura.

Läs mer om alla sätt att ta emot din faktura från oss

Markarbeten nära ledning

Om du ska schakta, spränga eller göra andra markarbeten som kan skada underjordiska ledningar måste du först ta reda på vad som finns i marken. Kontakta oss så visar vi våra el-, fjärrvärme- och bredbandsnät.

Läs mer här

Aktuella driftstörningar

Här hittar du information om aktuella driftstörningar för våra tjänster inom elnät, fjärrvärme och fiber via Jönköping Stadsnät Wetternet.

Se aktuella driftstörningar

Kundservice

Telefon 036-10 82 20
Måndag-torsdag 08:00-17:00
Fredag 08:00-16:00
OBS! Mellan jun-aug är telefontiderna: Måndag-fredag 08:00-16:00

Besökstider

Måndag-torsdag 09:30-16:00
Fredag 09:30-15:00

Obs! Mellan jun-aug är besökstiderna: Måndag-fredag 09:30-15:00
Lunchstängt för besökare alla dagar 11:45-13:00

Vi finns på Kjellbergsgatan 3, 550 05 Jönköping

Du kan även skicka e-post på kundservice@jonkopingenergi.se