Elnät

För att kunna för-och färdiganmäla dina arbeten registrerar du dig här. Vi skickar en bekräftelse till dig så snart din registrering är färdig. Vi behandlar registreringen manuellt så räkna med att det tar en dag. Har du frågor om Elwebben kontaktar du elwebben@jonkopingenergi.se

 

Här läser du mer om Elwebben och hittar manualen

Kontakta oss i elanslutningsärenden

Det är roligt att så många vill ansluta till vårt elnät just nu.

Många vill också bidra till energiomställningen genom att installera solceller. Detta medför att våra handläggningstider är längre än vanligt. Det kan ta betydligt längre tid innan en handläggare hos oss kan börja hantera ett anslutningsärende.

Vi gör vårt yttersta för att påskynda hanteringen och är tacksamma om du som installatör meddelar kunden att det tar lite längre tid nu. Tack.

Har du frågor kring ett kommande elanslutningsärende är du välkommen att mejla oss på elanslutning@jonkopingenergi.se så återkommer vi så snart vi kan, kom ihåg att beskriva ditt ärende och hur vi kan nå dig.  Du kan även ringa oss på vår telefontid tisdag, onsdag och torsdag kl 08.00-09.30 på telefonnummer 036-103245. För pågående ärenden hänvisar vi till chatten i Elwebben. 

En föranmälan ska alltid göras för planerbara arbeten som behöver utföras i kundens anläggning och som kräver frånkoppling av serviskabeln. Efter anmälan tar vår personal kontakt med er för att bestämma tid och hur arbetet ska utföras på ett säkert sätt. Vid akuta fel i kundens anläggning ringer ni felanmälan dygnet runt på 036-108270. Detta gäller när serviskabeln behöver frånkopplas vid exempelvis misstänkt varmgång.

Handläggningstider

Olika ärenden tar olika lång tid och beroende på arbetsbelastning kan tiderna komma att ändras. För att se hur tiderna ser ut i normalfallet kan du läsa nedan dokument.

Läs mer om våra handläggningstider (pdf)

Installationsregler

För att hjälpa kunderna göra anslutningar till vårt lågspänningsnät och övriga förändringar i kundernas anläggningar, vill vi att alla installatörer följer denna folder som är ett komplement och förtydligande av Svensk Standard och övriga föreskrifter som finns. Installationsregler för lågspänning (pdf) 

För att ansluta en högspänningsanläggning behöver du följa IBH21 och vårat tillägg som du kan läsa här, krav på kundanläggningar 12 kV. (pdf)